Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad den 27 oktober 2026

Gratis leverans

Berry Denmark erbjuder gratis leverans utan minimiköp till de destinationer som är tillgängliga i kassan.

De leveransalternativ som är tillgängliga för din adress visas innan du slutför köpet.

Produktion och förberedelse

Våra fysiska produkter tillverkas på beställning. Vi har inget lager med färdigtillverkade varor.

Produkterna trycks, packas och skickas för Berry Denmarks räkning från vår samarbetspartner i Litauen.

Den förväntade förberedelsetiden är 24–48 timmar på vardagar. Transporttiden tillkommer och räknas från avsändningen.

Förväntade leveranstider

Destination	Transporttid från avsändning
Danmark	1–3 vardagar
Tillgängliga EU-destinationer	1–3 vardagar
Storbritannien och Irland	1–3 vardagar
Australien, Fiji och Nya Zeeland	2–3 vardagar
USA och Kanada	3–4 vardagar
Övriga tillgängliga destinationer	2–5 vardagar

Den totala förväntade leveranstiden består av förberedelsetiden på 24–48 timmar på vardagar samt transporttiden till din destination.

Helger, helgdagar, tullhantering och lokala transportförhållanden kan påverka leveranstiden.

Orderstatus

Du kan följa statusen för din beställning via din ordersida. Eventuella spårningsuppgifter visas i orderinformationen när de är tillgängliga.

Transportörens registreringar kan uppdateras med fördröjning efter att paketet har skickats.

Leveransadress och mottagande

Du ansvarar för att ange en korrekt och fullständig leveransadress, inklusive namn, gata, husnummer, postnummer och eventuellt vånings-, dörr- eller lägenhetsnummer.

Om du upptäcker ett fel ska du kontakta hello@berrydenmark.dk så snart som möjligt. En adressändring kan endast genomföras om det fortfarande är praktiskt möjligt.

Följ transportörens meddelanden och eventuella uthämtningsfrister. Att inte hämta ut eller att vägra ta emot ett paket utgör inte i sig ett meddelande om avbeställning eller retur.

Om leveransen misslyckas på grund av felaktiga uppgifter från dig, eller om paketet returneras som ej uthämtat, bedöms eventuella extrakostnader enligt gällande lagstiftning. Vi tar inte ut en schablonmässig straffavgift för utebliven uthämtning.

Förseningar och utebliven leverans

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av förhållanden under transporten. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter vid försening eller utebliven leverans.

Om ditt paket inte kommer fram ska du kontakta hello@berrydenmark.dk med ditt ordernummer så att vi kan undersöka försändelsen.

Berry Denmark bär risken för varan tills den har levererats till dig eller en person som du har utsett. Om du själv anlitar en transportör som vi inte har erbjudit gäller lagens särskilda regler om riskövergång.

Tull och importavgifter

Vid leverans utanför EU kan lokala tull-, import- och förtullningskostnader tillkomma.

Om dessa inte är inkluderade eller tas ut i kassan betalas de av mottagaren enligt reglerna i destinationslandet. Gratis leverans omfattar inte sådana lokala kostnader.

Leverans av eGift Cards

Ett eGift Card levereras digitalt som en utskrivbar PDF via e-post inom 24 timmar efter beställningen. Inget fysiskt presentkort skickas.

Presentkortet skickas till din e-postadress eller direkt till mottagarens e-postadress, beroende på ditt val vid beställningen. Digital leverans är gratis.

Kontrollera e-postadressen före köpet och kom ihåg att kontrollera skräpposten. Kontakta hello@berrydenmark.dk om presentkortet inte har kommit efter 24 timmar.

Avbeställning och retur

Avbeställning före avsändning och retur efter avsändning registreras via din ordersida.

Gratis leverans vid köp innebär inte gratis returfrakt. Regler om returfrakt, returadress, tidsfrister och återbetalning finns i vår retur- och återbetalningspolicy och våra köpvillkor.